冷凍食品退換貨方式

收到商品後請立即檢查商品狀態。
若配送過程造成商品破損、失真空或異常解凍，請於24小時內拍照並聯繫客服。

注意事項

• 商品失真空，無法做退換貨。

• 收貨時外箱若有明顯潮濕，請不要收下貨。

• 冷凍食品屬生鮮商品，不適用7天鑑賞期。

• 商品一經拆封、食用或保存不當，恕無法退換貨。

• 若商品本身有問題，請立即與我們聯繫，我們將盡快協助處理。

• 退款方式（退款將依原付款方式退回，或另行與客服確認。）

• 退款處理時間（確認符合退貨條件後，約 3–7 個工作天完成退款。）